Privacidade
e cookies

1. Quem trata os seus dados

Este site é operado por MTrês Comunicação Visual Ltda, inscrita no CNPJ 08.814.028/0001-74, com sede em Rua C-137, 1533, Quadra 313, Lote 02, Jardim América, Goiânia/GO, CEP 74275-060. Para os efeitos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a empresa é a controladora dos dados pessoais tratados aqui.

Canal para assuntos de privacidade e para exercer os direitos descritos no item 9: contato@mtresimpressao.com.br. A M3 é empresa de pequeno porte e, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, está dispensada de indicar um encarregado; o canal acima cumpre a mesma função.

2. O que este site coleta

Nada. Não há cadastro, login, carrinho, banco de dados nem envio de formulário para servidor. Você navega sem se identificar e sem deixar rastro do lado de cá.

O formulário da página de contato funciona inteiramente dentro do seu navegador: conforme você digita, ele monta um texto e prepara um link do WhatsApp com essa mensagem já escrita. Enquanto você não tocar no botão, nada sai do seu aparelho. Se fechar a página antes disso, o que foi digitado some com ela.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não usa cookies. Nenhum, de nenhum tipo: nem de análise, nem de publicidade, nem de preferência. Também não usamos armazenamento local, pixel de remarketing, mapa incorporado, vídeo incorporado nem qualquer script de terceiro.

As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio, e não por um provedor externo. Isso importa: fonte carregada de fora entrega o seu endereço de IP a uma empresa que você não escolheu visitar.

Se um dia a M3 passar a medir audiência, esta seção deixa de dizer que não há cookies e passa a listar cada ferramenta, com finalidade e prazo de retenção. O texto é gerado a partir da configuração do site, e não escrito à mão, justamente para não continuar afirmando algo que deixou de ser verdade.

4. Dados que você nos envia por outros canais

Quando você fala com a M3 pelo WhatsApp, por telefone, por e-mail ou pessoalmente, você compartilha o que escolher informar: normalmente nome, telefone, cidade, endereço do ponto e as informações do projeto. Em alguns casos, fotos do local.

Esses dados chegam pelo canal escolhido por você, não por este site. O tratamento da conversa em si também é regido pela política de privacidade do aplicativo ou do provedor de e-mail, sobre a qual a M3 não tem controle.

5. Para que usamos, e com qual base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma base legal declarada. As nossas são estas:

• Elaborar orçamento e executar o serviço · nome, contato, endereço do ponto, dados do projeto. Base legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais · dados cadastrais e do serviço. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Manter histórico de atendimento e garantia da peça · registro do que foi produzido e instalado. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário para atender de novo o mesmo cliente.
• Usar foto de obra entregue no portfólio · imagem da peça instalada. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Se você não quiser que a sua apareça, basta pedir pelo canal do item 1 e ela sai.

6. Com quem compartilhamos

A M3 não vende, não aluga e não cede dados pessoais para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento acontece apenas quando é necessário para o serviço ou obrigatório por lei:

• contabilidade e órgãos fiscais, para emissão de nota e obrigações tributárias;
• prestadores contratados para uma etapa específica, quando houver, limitados ao dado necessário para aquela etapa;
• autoridades públicas, mediante requisição legal.

7. Transferência internacional

O WhatsApp é operado pela Meta, e as conversas trafegam e podem ficar armazenadas em servidores fora do Brasil. Ao escolher esse canal para falar com a M3, você está sujeito também às condições da Meta.

A M3 não transfere dados para fora do país por iniciativa própria. Se você preferir evitar essa transferência, use o telefone (62) 3286-3817 ou o e-mail acima.

8. Por quanto tempo guardamos

Registros de atendimento e de projetos executados ficam por cinco anos, contados do encerramento do serviço. É o prazo adotado pela M3 para atender às obrigações contratuais, fiscais e legais, e acompanha os cinco anos de decadência tributária e os cinco anos do artigo 27 do Código de Defesa do Consumidor. Vencido o prazo, os registros são eliminados ou anonimizados.

Conversas de orçamento que não viram serviço são descartadas quando deixam de ter utilidade, ou antes disso, se você pedir.

9. Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se existe tratamento dos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória;
• saber com quem a M3 compartilhou os seus dados;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@mtresimpressao.com.br. A resposta vem em até 15 dias. Se a M3 não responder ou você não concordar com a resposta, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10. Segurança

Este site é servido por HTTPS e não mantém banco de dados: não há aqui um cadastro para vazar. Os dados que chegam pelos canais de atendimento ficam em contas com acesso restrito à equipe que precisa deles para trabalhar.

Nenhum sistema é inviolável. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, a M3 comunica os titulares afetados e a ANPD, como manda o artigo 48 da LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Este site e os serviços da M3 são dirigidos a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos que isso ocorreu, o dado é eliminado.

12. Decisões automatizadas

A M3 não toma decisões automatizadas sobre você. Não há perfilamento, nota de crédito, precificação por algoritmo nem qualquer sistema que decida sozinho sobre o seu atendimento. Quem lê a sua mensagem e responde é uma pessoa.

13. Links para outros sites

Esta política vale apenas para https://mtresimpressao.com.br. Ao clicar em links para WhatsApp, Instagram, Facebook ou Google, você passa a ser regido pelas políticas desses serviços.

14. Alterações desta política

Esta política pode mudar quando o site mudar. A data de atualização no topo da página indica a última revisão. Alterações relevantes, como a instalação de qualquer ferramenta de medição, aparecem descritas no item 3.